Ekskluzivno za Compliance profesionalce!

Drugo predavanje u nizu na temu: “Kako raditi s teškim ljudima: Ruku pod ruku s emocionalnom inteligencijom“

Uloga Compliance profesionalaca često uključuje rad u složenim poslovnim okruženjima i interesnim područjima te komunikaciju s ljudima različitih stilova i osobnosti. U takvim okolnostima neminovno se susrećemo sa zahtjevnim sugovornicima i izazovnim situacijama, no unatoč tome moramo zadržati profesionalnost i postići konstruktivan dijalog.

Međutim, što ako neugodan razgovor i odnos shvatimo osobno? Što ako nasu teškom razgovoru preplave emocije i kažemo ili napravimo nešto zbog čega bismo kasnije požalili?

Budući da emocije oblikuju način na koji doživljavamo svijet, komuniciramo i donosimo odluke, jedna od najvažnijih vještina uspješnog Compliance profesionalca je emocionalna inteligencija – sposobnost prepoznavanja, razumijevanja i upravljanja vlastitim emocijama te učinkovitog nošenja s emocijama drugih.

Dobra vijest je da se emocionalna inteligencija može razvijati i dalje graditi. Razvijanjem svijesti o sebi i svoje motivacije te prepoznavanjem i razumijevem tuđih emocija gradimo otpornost na stres dobru komunikaciju i kvalitetne odnose –u profesionalnom i u privatnom životu.

Na ovom webinaru naučit ćete kako uz emocionalnu pismenost prepoznati i upravljati emocijama, razumjeti njihove poruke i pretvoriti izazovne interakcije u dobru suradnju.

Pridružite nam se i saznajte:
✔ Što su emocije, odakle dolaze i što nam govore
✔ Kako ih koristiti za bolje razumijevanje i suradnju
✔ Konkretne tehnike za regulaciju emocija u izazovnim situacijama
✔ Prikaz slučaja – primjena u praksi

Ne propustite priliku unaprijediti svoje vještine i poboljšati rad s teškim ljudima!
📅 Datum: 10.4.2025
🕘 Vrijeme: 15 sati
📍 Online: https://us06web.zoom.us/j/89326135036?pwd=6GHQnhPcWDOIx8yXkVgrSmZb8dDLii.1

Meeting ID: 893 2613 5036

Passcode: 005837

Tatjana Mršić @ Semper Integra vas poziva na Zoom meeting!