Briga o mentalnom zdravlju zaposlenika postala je nezaobilazan dio modernog poslovanja. Ona se izravno povezuje s pravnim, etičkim i strateškim aspektima usklađenosti. Organizacije koje prepoznaju važnost ovog odnosa ne samo da ispunjavaju zakonske obveze, već osiguravaju dugoročnu održivost i konkurentsku prednost u dinamičnom poslovnom okruženju.
Pravni okvir za zaštitu mentalnog zdravlja
Zakonski propisi jasno definiraju obveze poslodavaca u pogledu zaštite mentalnog zdravlja zaposlenika. Prema Zakonu o zaštiti na radu, poslodavci su obvezni provoditi prevenciju stresa povezanog s radom, što uključuje suočavanje s čimbenicima poput loše komunikacije i nejasno definiranih zadataka. Zakon o radu nalaže osiguranje sigurnih uvjeta rada i zaštitu dostojanstva zaposlenika, uz mogućnost pravne zaštite u slučaju povrede prava. Dodatno, Zakon o ravnopravnosti spolova pruža mjere za suzbijanje diskriminacije i uznemiravanja. Ovi pravni mehanizmi štite zaposlenike od mobbinga, prekomjernog stresa i nepoželjnih ponašanja, dok istovremeno obvezuju poslodavce na aktivno upravljanje psihosocijalnim rizicima.
Neispunjavanje zakonskih obveza može rezultirati visokim kaznama, pravnim sporovima i narušavanjem ugleda organizacije.
Poslovna etika i mentalno zdravlje zaposlenika
Etički aspekti usklađenosti i mentalnog zdravlja idu korak dalje od zakonskih okvira, naglašavajući moralnu odgovornost poslodavaca prema svojim zaposlenicima. Poštovanje dostojanstva svakog zaposlenika temeljni je etički princip. To uključuje stvaranje radnog okruženja u kojem se zaposlenici osjećaju cijenjenima, podržanima i slobodnima od neprihvatljivog ponašanja.
Organizacije koje prepoznaju važnost mentalnog zdravlja ulažu u edukacije, savjetovanja i programe za smanjenje stresa. Lideri svojim primjerom promiču pozitivnu organizacijsku kulturu. Transparentnost i otvorena komunikacija u donošenju odluka značajno doprinose smanjenju stresa zaposlenika. Osiguravanje fleksibilnih radnih uvjeta i ravnoteže privatnog i poslovnog života dodatno poboljšava njihovu dobrobit.
Etičko poslovanje jača povjerenje zaposlenika, smanjuje stopu bolovanja i fluktuacije radne snage, te doprinosi dugoročnoj uspješnosti organizacije.
Strateško planiranje i mentalno zdravlje zaposlenika
Uključivanje mentalnog zdravlja zaposlenika u strateške planove, osobito ESG strategije, odražava širu svijest o društvenim i ekološkim izazovima poslovanja te omogućuje organizacijama postizanje dugoročne održivosti.
Sve veći broj investitora traži dokaze o aktivnom upravljanju društvenim rizicima, uključujući mentalno zdravlje, kao dio ESG inicijativa. Tvrtke koje zanemaruju ovaj aspekt suočavaju se s gubitkom povjerenja investitora i reputacijskom štetom. ESG rangiranja postaju ključna za privlačenje kapitala, a u obzir se uzimaju inicijative poput promicanja ravnoteže privatnog i poslovnog života, edukacije za prepoznavanje znakova stresa i izgaranja te praćenja stope bolovanja i fluktuacije zaposlenika.
Povezanost mentalnog zdravlja i ESG komponenti
Mentalno zdravlje zaposlenika posebno je povezano s (S) društvenim aspektom ESG-a, koji obuhvaća radne uvjete, ravnopravnost i sigurnost na radnom mjestu. Međutim, postoje jasne poveznice i s drugim komponentama ESG-a. Rad u nesigurnim ili ekološki neodrživim uvjetima može dodatno povećati razinu stresa i anksioznosti, dok održive prakse pomažu u smanjenju tog pritiska (E). Organizacijska kultura, etičko vodstvo i transparentno upravljanje ključni su čimbenici u smanjenju stresa te promicanju inkluzivnosti i ravnopravnosti (G).
Mentalno zdravlje kao temelj održive budućnosti
Briga o mentalnom zdravlju zaposlenika više nije samo društvena odgovornost organizacija, već ključna poslovna strategija. Integracija mentalnog zdravlja u svakodnevne poslovne procese i dugoročne planove osigurava ne samo poštovanje zakonskih i etičkih standarda, već i povećava povjerenje dionika, jača konkurentsku prednost i postavlja temelje za održivi rast.
Ulaganje u mentalno zdravlje nije trošak – to je strateška investicija koja donosi dugoročne koristi zaposlenicima, povećava uspješnost organizacije i pozitivno utječe na širu društvenu zajednicu.
Zašto je službenik za usklađenost važna karika u zaštiti mentalnog zdravlja
U korporativnom upravljanju službenik za usklađenost (compliance officer) postao je neizostavna figura koja osigurava da organizacija posluje u skladu s pravnim okvirima, etičkim standardima i strateškim ciljevima. Njegova uloga posebno dolazi do izražaja u kontekstu mentalnog zdravlja zaposlenika, gdje preuzima odgovornost za zakonske, etičke i strateške aktivnosti koje podupiru održivu i zdravu organizacijsku kulturu.
Poštivanje pravila u korist zdravlja
Zakonsko usklađivanje obuhvaća praćenje i provedbu zakona koji štite mentalno zdravlje zaposlenika. Službenik za usklađenost osigurava da organizacija poštuje sve relevantne propise, izrađuje politike zaštite mentalnog zdravlja i izvještava o mjerama koje sprječavaju diskriminaciju i stigmatizaciju. Njegove ovlasti uključuju provođenje internih revizija radi procjene usklađenosti, predlaganje izmjena internih pravilnika te suradnju s pravnim timovima kako bi se smanjili pravni rizici i zajamčila prava zaposlenika.
Stvaranje pozitivne kulture
Uloga službenika za usklađenost nije samo zakonska, već i etička. On kreira smjernice koje promoviraju inkluzivnu radnu kulturu, smanjuju stigmu vezanu uz mentalne probleme i educiraju zaposlenike i menadžere o važnosti brige za mentalno zdravlje. Također, istražuje i prijavljuje nepravilnosti poput mobinga, diskriminacije ili drugih praksi koje narušavaju mentalno zdravlje. Njegove ovlasti uključuju provođenje etičkih revizija i savjetovanje uprave pri donošenju odluka koje podržavaju dobrobit zaposlenika.
Mentalno zdravlje kao dio poslovne vizije
Službenik za usklađenost ključan je za integraciju mentalnog zdravlja u korporativnu strategiju i dugoročne poslovne ciljeve. Njegov zadatak uključuje praćenje ključnih pokazatelja poput fluktuacije zaposlenika, bolovanja i angažmana kako bi procijenio učinak programa mentalnog zdravlja. Kroz suradnju s HR-om, pravnim i operativnim odjelima, razvija programe koji preveniraju stres i burnout, istovremeno osiguravajući prilagodbu radnih procesa za povećanje učinkovitosti i dobrobiti zaposlenika.
Ključni alati za usklađenost u mentalnom zdravlju
Za uspješnu implementaciju programa usklađenosti i mentalnog zdravlja, službenik za usklađenost koristi niz alata, uključujući procjenu psihosocijalnih rizika, edukacijske programe za menadžere i zaposlenike, ankete o percepciji mentalnog zdravlja u organizaciji te redovita izvješća i analize za upravu.
Službenik za usklađenost poslovanja ima ključnu ulogu u stvaranju radne sredine koja poštuje zakonske propise, promovira etičke vrijednosti i strateški uključuje mentalno zdravlje u organizacijske procese. Njegov rad ne samo da doprinosi povjerenju zaposlenika, već i poboljšava produktivnost i reputaciju organizacije, postavljajući temelje za održivo poslovanje.
Autor: Dr.sc. Sanja Ožić