Kriza ne oprašta slabosti: Imate li funkcionalan compliance?

Kada sustav dođe pod pritisak, skrivene slabosti brzo izlaze na vidjelo. Tada postaje jasno je li usklađenost u poduzeću zaista učinkovita – ili tek formalnost.

U europskom kontekstu podaci jasno pokazuju: posljedice neusklađenosti višestruko nadmašuju troškove ulaganja u prevenciju.

Vodeći oblici poslovnih kriza i podaci iz EU prakse:
Regulatorna kriza – kršenje zakona i nepoštivanje regulatornih zahtjeva donosi visoke sankcije.
U EU je izrečeno preko 2.200 GDPR kazni, ukupne vrijednosti između 5,65 i 5,88 mlrd EUR. Meta je 2023. kažnjena rekordnih 1,2 mlrd EUR.

Etička kriza – diskriminacija, mobbing i zataškavanje prijava razaraju povjerenje i organizacijsku kulturu.
Eurostat navodi da je diskriminaciju na poslu prijavilo oko 6 % žena i 3,5 % muškaraca u EU – milijuni zaposlenih.

Kibernetička kriza – napadi na sustave više nisu isključivo IT izazov, već pitanje upravljačke odgovornosti.
ENISA bilježi 488 incidenata u financijskom sektoru EU, dok IBM procjenjuje prosječnu štetu po povredi na 4,88 mil. USD.

Kriza korporativnog upravljanja – izostanak nadzora i prijavnih mehanizama vodi do odluka s dugoročnim posljedicama.
OECD upozorava na znatno povećane reputacijske i pravne rizike.

Financijska kriza – manipulacije izvještajima i nedostatak transparentnosti često prethode kolapsu.
ECB i Eurostat bilježe rast regulatornih intervencija u sektorima s financijskim nepravilnostima.

Kriza odnosa sa zaposlenicima – zanemarivanje prava, nesigurni uvjeti i toksična kultura slabe ključni resurs – ljude.
Prema Lloyd’s Register Foundation, 20 % zaposlenih u Europi doživjelo je nasilje ili uznemiravanje na radnom mjestu.

Kriza kontinuiteta poslovanja – bez kriznih planova poslovanje gubi otpornost i stabilnost.
Napad na irsku zdravstvenu mrežu HSE do 2023. uzrokovao je štetu veću od 100 mil. EUR i dugotrajan prekid usluga.

Učinkovit sustav usklađenosti počiva na tri ključna stupa:
Prevencija – jasna pravila, etički kodeksi, procjene rizika i edukacija sprječavaju krizu prije nego eskalira.
Detekcija i reakcija – mehanizmi prijave, interni auditi i krizna komunikacija omogućuju brzo, zakonito djelovanje.
Učenje i prilagodba – analiza incidenata, ažuriranje procedura i jačanje kontrola grade otpornost za budućnost.

Prepoznajte compliance kao strateški alat za precizno upravljanje rizicima i osiguranje održivosti.
U vremenu kada je povjerenje najvrjedniji kapital, usklađenost postaje temelj otpornog poslovanja – što sustavno promiče i Hrvatska udruga za usklađenost poslovanja, kroz edukaciju, dijalog i profesionalnu razmjenu znanja.

Putem ove poveznice preuzmite Compliacne i korporatvino upravljanje u kriznim situacijam autorice dr.sc. Sanje Ožić


autor: dr.sc. Sanja Ožić

Webinar: Predstavljanje Risk Analytics Compliance Intelligence rješenja

Pridružite nam se na ekskluzivnom webinaru i saznajte kako D&B Risk Analytics Compliance Intelligence može unaprijediti vaše procese upravljanja rizicima i usklađenosti!

D&B Risk Analytics Compliance Intelligence je napredno, cloud-bazirano rješenje koje omogućuje kontinuirani KYC/KYB monitoring, automatiziranu procjenu rizika te brže i učinkovitije donošenje odluka u skladu s najnovijim regulatornim zahtjevima. Rješenje koristi Dun & Bradstreet Data Cloud i napredne AI alate za:

  • Automatsko prepoznavanje i verifikaciju poslovnih partnera
  • Kontinuirano praćenje promjena rizika u portfelju
  • Screening prema sankcijskim listama, PEP-ovima i negativnim medijima
  • ESG i cyber risk procjene kao dodatne module
  • Detaljno izvještavanje i prilagodljive alarme za pravovremenu reakciju

Webinar je namijenjen compliance stručnjacima, risk managerima i svima koji žele unaprijediti obranu od regulatornih i poslovnih rizika kroz modernu, automatiziranu platformu.

Rezervirajte svoje mjesto i otkrijte kako digitalizirati i ubrzati procese usklađenosti!

📅 Datum: 22.05.2025
⏰ Vrijeme: 15:00-16:00
📍 Lokacija: Online (link Join the meeting now )

Meeting ID: 254 899 832 371 8

Passcode: gV6Fq3Fh

Prijavite se putem poruke ili komentara ispod objave! Vidimo se na webinaru!

Vodič za sustav upravljanja usklađenošću (CMS) u javnim poduzećima

🔷 Usklađenost poslovanja u javnim poduzećima – više od regulatorne obveze

Ministarstvo pravosuđa, uprave i digitalne transformacije i Ministarstvo financija Republike Hrvatske intenzivno rade na jačanju integriteta i transparentnosti javnog sektora.

U tom kontekstu, kratki vodič HUZUP/CCA, autorice dr. sc. Sanje Ožić, pruža praktične smjernice za implementaciju CMS-a – sustava upravljanja usklađenošću u javnim poduzećima.

Dokumenti:

  •   📄 Smjernice za funkciju praćenja usklađenosti poslovanja u pravnim osobama u većinskom vlasništvu Republike Hrvatske

🔗 Preuzmi dokument (PDF)

  •   📄 Priručnik za primjenu smjernica OECD-a o korporativnom upravljanju u društvima javnog sektora
    🔗 Preuzmi dokument (PDF)

📖 Pročitaj više 👉 Compliance: Implementacija CMS-a u javnim poduzećima

🔗Ovdje možete preuzeti dokument:

Being well and self-care – as part of the job description for compliance professional

Stress is a part of the job for compliance officers. We are constantly faced with changes in regulations, risks, and business processes, along with the ongoing pressure to be adaptable, yet not make mistakes. However, even when we follow everything correctly, success doesn’t only depend on us – it also depends on how the rest of the organization adopts and follows the rules and standards, often facing resistance from those who see our work as an obstacle or control. All of this further intensifies the pressure.

While a lower level of stress can be motivating, excessive stress negatively affects our work performance. It can lead to anxiety, depression, burnout, isolation, emotional tension, and health issues. The more overwhelmed we are by stress, the harder it becomes to perform our job, our workplace relationships suffer, and consequently, the overall perception of our function and the organization’s compliance diminishes. That’s why being well – emotionally, mentally, and physically – is also part of the compliance professionals job description. Organizational support helps, but self-care is our personal responsibility. We will be well only with self-care, if we take care of ourselves.

Self-Care Begins with Awareness

Self-care starts with looking inward – recognizing ourselves, our feelings, needs, and possibilities. For example, identifying moments when stress overwhelms us, when we need a break, or how much work we can take on. Only from this awareness can any further action arise.

Personal Boundaries as the Core of Self-Care

At the core of self-care is setting and maintaining personal boundaries. These boundaries define what is acceptable to us, even in relation to ourselves. Setting boundaries involves clear communication about what we can accept, how much energy and time we have, and where to draw the line. This helps protect our health, professionalism, and credibility.

Self-Care as a Routine Practice

Self-care is not just a task on the “when I have time” list. On the contrary, it should be integrated into our daily lives and include regular, tailored physical activity, healthy eating, quality sleep, relaxation, hobbies, spiritual practices, personal growth, and the nurturing of quality social relationships.

How much is not too much?

Some forms of self-care can actually do more harm than good if they drain us or create a sense of discomfort. For example, overly intense exercise, overly expensive trips, or excessive screen time can lead to physical, financial, and mental exhaustion instead of relaxation. The key lies in balance—self-care should restore us, not become another source of pressure. The answer to the question, “How much self-care is too much?” is precisely that: it’s just enough when it truly benefits us without adding extra burden.

A Look Back for Today and Tomorrow – with Support

Looking back, it’s valuable to reflect on moments when we may have neglected ourselves and how we can improve that. The first step has already been taken by reading this article. If you feel it’s time for a change, continue with further steps – like setting new priorities or changing your daily routine. And you don’t have to do it alone. Although self-care is a personal responsibility, it will be easier with support – whether it’s from a friend, colleague, or expert. And not just when “the right moment” comes. Self-care is everyday. And when we are well, when we are in compliance with ourselves, we can take better care of our work in compliance as well.

Autor: Tatjana Mršić

Biti dobro i briga o sebi – u opisu posla službenika za usklađenost

Stres je dio posla službenika za usklađenost. Prate nas promjene propisa, rizika i poslovnih procesa, uz stalan osjećaj da moramo biti prilagodljivi, ali ne smijemo pogriješiti. No, čak i kada sve pravilno ispratimo, uspjeh ne ovisi samo o nama – već o tome kako ostatak organizacije usvaja i slijedi pravila i standarde, često uz otpor onih koji naš rad vide kao smetnju ili kontrolu. Sve to dodatno pojačava pritisak.

Iako manja razina stresa može biti poticajna, prekomjerni stres negativno utječe na našu sposobnost rada. Može dovesti do anksioznosti, depresije, osjećaja „izgaranja“, izolacije, emocionalne napetosti i zdravstvenih problema. A što nas stres više preplavljuje, to teže obavljamo svoj posao, naši odnosi na radnom mjestu slabe, a posljedično i ukupni doživljaj naše funkcije te usklađenost organizacije općenito. Zato biti dobro – emocionalno, mentalno i fizički – također pripada opisu posla službenika za usklađenost.  Biti ćemo dobro, samo ako brinemo o sebi.

Briga o sebi počinje svjesnošću

Briga o sebi počinje od pogleda unutra – prepoznavanja sebe, svojih osjećaja, potreba i mogućnosti. Npr. prepoznati trenutke kada nas preplavljuje stres, kada nam je potrebna pauza ili koliko posla možemo preuzeti. Tek iz takve svjesnosti proizlazi svaka daljnja akcija.

Osobne granice u osnovi brige o sebi

U osnovi brige o sebi je postavljanje osobnih granica i njihovo održavanje. One definiraju što nam je prihvatljivo, čak i u odnosu prema sebi. Postavljanje granica uključuje jasnu komunikaciju o tome što možemo prihvatiti, koliko energije i vremena imamo te gdje povlačimo crtu. Tako čuvamo svoje zdravlje, profesionalnost i kredibilitet.

Briga o sebi kao rutina

Briga o sebi nije samo stavka na popisu „kada bude vremena“. Naprotiv, trebala bi biti integrirana u naš svakodnevni život i uključivati redovitu prilagođenu fizičku aktivnost, zdravu prehranu, kvalitetan san, opuštanje, hobije, duhovne prakse i osobni rast te njegovanje kvalitetnih socijalnih odnosa.

Koliko nije previše?

Neki oblici brige o sebi mogu nam i odmoći ako nas iscrpljuju ili stvaraju loš osjećaj. Na primjer, previše intenzivan sport, preskupa putovanja ili prekomjerno gledanje ekrana umjesto opuštanja mogu dovesti do fizičke, financijske i mentalne iscrpljenosti. Rješenje je u ravnoteži – briga o sebi trebala bi nas obnavljati, a ne postati još jedan izvor pritiska. Odgovor na pitanje „Koliko brige o sebi nije previše?“ leži upravo u tome: dovoljno je onoliko koliko nam stvarno koristi, bez dodatnog opterećenja.

Pogled unatrag za danas i sutra – uz podršku

Gledajući unatrag, dobro je razmisliti o trenucima kada smo se možda zanemarivali i kako to možemo poboljšati. Prvi korak je već učinjen čitanjem ovog članka. Ako osjećate da je vrijeme za promjenu, nastavite s daljnjim koracima – poput postavljanja novih prioriteta ili promjene dnevne rutine. I ne morate to raditi sami. Iako je briga o sebi osobna odgovornost, bit će lakše uz podršku – bilo da je riječ o prijatelju, kolegi ili stručnjaku. I to ne samo kada dođe “onaj pravi trenutak”. Briga o sebi je svaki dan. A kada je dobro nama, kada smo usklađeni, možemo se bolje brinuti i o našem poslu usklađenosti.

Autor: Tatjana Mršić